تسويق ومبيعات

أنت على الهاتف مع عميل أو زبون محتمل وتحاول إقناعهم بشراء منتجك، وهُم يريدون شراءه ولكنهم مترددين. هل يشترونه أم لا؟ هل يقبلون عرضك أم لا؟ كيف تُجري مكالمة هاتفية […] المزيد

لأسباب عديدة تبرز الحاجة لأنشطة ترويجية أخرى كاستراتيجية مساندة للإعلان، كتنشيط المبيعات، خاصة عند تقديم منتج جديد للسوق أو عند اتجاه مستوى الاستهلاك نحو الانحدار. ويعد تنشيط المبيعات (وتعني أيضا […] المزيد

إن ادارة المبيعات الناجحة هي جزء مهم من دورة أعمال المنشأة. يتحمل مديرو المبيعات مسئولية قيادة فريق المبيعات، ووضع الأهداف للفريق، وتخطيط المبيعات، وضمان تنفيذ رؤية الفريق، سواء كانوا يبيعون […] المزيد

وظيفة رجل المبيعات تعتبر الوظيفة الرئيسية في الوصول إلى الهدف الأساسي لأي شركة. فما معنى أن تجد شركة ذات بنية قوية وتقدم منتجات بجودة عالية، لكن لا تجد من يسّوق […] المزيد

لماذا تهتم الأعمال التجارية كل هذا الإهتمام بخدمة العملاء؟ لماذا أصبحت الشركات تولي مزيدا مت الاهتمام بجودة خدمات موظفيها وتحرص على تدريبهم وتطوير مهارات خدمة العملاء لديهم؟ بكل بساطة، لانها […] المزيد

لا يختلف اثنان أن العميل هو مصدر ربحية أي عمل تجاري، والعمود الفقري لاستمراراه ونموه وازدهاره، لكن اليوم اختلفت النظرة للعميل عما كانت عليه في السابق، فأصبح الحفاظ على العملاء […] المزيد

حقّق كتاب استراتيجية المحيط الأزرق شهرة غير مسبوقة، إذ يعتبر دراسة كاشفة بخصوص الأسواق المستقبلية وكيفية تنظيمها والتعامل معها. حطّم سجلات هارفارد للنشر لأسرع الكتب المطبوعة مبيعاً، بيعت منه أكثر من […] المزيد