مهارات خدمة العملاء لم تعد أمر اختياريا أو مجموعة من الشعارات بل أصبح واقعا تفرضه طبيعة الظروف والمتغيرات والمنافسة في بيئة الأعمال الحديثة. سواء كنت موظف خدمة العملاء … إقرأ المزيد
تحتاج الأعمال التجارية في تسويقها إلى اتباع طرق التسويق الناجحة لجذب العملاء وزيادة المبيعات والتفوق على منافسيك في السوق. على الرغم من أن التسويق الالكترني يمكن أن يكون … إقرأ المزيد
تُعتبَر دراسة الجدوى التسويقية (دراسة السوق) جزءا من دراسة الجدوى التفصيلية لأي مشروع، ويتم خلالها دراسة مدى نجاحه أو فشله في تقديم خدماته أو منتجاته للمستهلك، وتبيِّن مدى قدرة المشروع … إقرأ المزيد